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每条话术需包含以下字段:

  • id - 唯一标识符
  • category - 分类(如"拒绝"、"感谢"等)
  • scenario - 适用场景描述
  • tags - 标签数组,用于关键词匹配
  • replies - 回复内容,按语气和长度分组